Доставка Оплата Контакты Возврат О компании Отзывы
Мой город: 
Время работы: Пн-Пт с 10:00 до 18:00 Мск
8 (800) 555-13-58 Бесплатно по РФ

Часы работы: 10:00-18:00 Мск
8 (800) 555-13-58 Бесплатно по РФ
  • Мой город: 
Распродажа

Обмен товаров

В случае, если клиент ошибся с размером, товар возможно обменять в течении 30 дней с момента покупки на нужный размер.

Условия обмена товара одного артикула Вы можете узнать у менеджера, позвонив по телефону 8 (499) 504-43-40 с 10 до 18 часов по Московскому времени.


Возврат товаров

В случаях если причиной возврата товара являются:

1. Ошибка в комплектации заказа
2. Товар имеет фабричный брак

возврат осуществляется за наш счет. Вам необходимо связаться с нами по телефону 8 (499) 504-43-40 с 10 до 18 часов по Московскому времени.
В случае если товар не подошел Вам по размеру, цвету, материалу и т.п. возврат товара оплачиваете Вы.

Внимание! Белье и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.

Возврат денежных средств производится в течении 10 рабочих дней, при отсутствии необходимости проведения экспертизы причин повреждения товара, в противном случае срок возврата увеличивается на время проведения экспертизы.


Осуществить возврат товара Вы можете одним из перечисленных ниже способов:



1. Если Вы находитесь в России

Для возврата товара и получения денежных средств необходимо аккуратно упаковать товар, приложить к нему товарный, кассовый чек или иной документ удостоверяющий факт покупки, заполненное заявление (скачать по ссылке), копию документа, удостоверяющего личность и привезти в наш офис по адресу: 108811 г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км, домовл. 4, офис 517 Б (БП "Румянцево") или отправить его по указанному адресу курьерской службой «EMS Russian Post», с указанием полной стоимости вложения, с уведомлением о вручении, получателю ИП Тамарина К.Д.


2. Если Вы находитесь в Казахстане

Для возврата товара и получения уплаченной за товар суммы, необходимо:
аккуратно упаковать товар, приложить к нему товарный, кассовый чек или иной документ удостоверяющий факт покупки, заполненное заявление (скачать по ссылке), копию документа, удостоверяющего личность;
на ближайшем к Вам терминале «DPD в Казахстане» или через EMS KAZPOST отправить товар, с указанием полной стоимости вложения по адресу: 108811 г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км, домовл. 4, офис 517 Б (БП "Румянцево").

Денежные средства будут возвращены на банковскую карту или Яндекс - кошелек, в зависимости от формы оплаты, после получения возврата.


3. Если Вы находитесь в Беларуси

Для возврата товара и получения уплаченной за товар суммы, необходимо:
аккуратно упаковать товар, приложить к нему товарный, кассовый чек или иной документ удостоверяющий факт покупки, заполненное заявление (скачать по ссылке ), копию документа, удостоверяющего личность; на ближайшем к Вам терминале «DPD в Беларуси» или через EMS BELPOST отправить товар, с указанием полной стоимости вложения по адресу: 108811 г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км, домовл. 4, офис 517 Б (БП "Румянцево").

Денежные средства будут возвращены на банковскую карту или Яндекс - кошелек, в зависимости от формы оплаты, после получения возврата.



По вопросам связанным с возвратом товаров, денежных средств и качеству обслуживания , Вы можете обращаться по телефону 8 (499) 504-43-40 с 10 до 18 часов по Московскому времени.




Адрес: Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовл.4,

офис 517 Б (м. Румянцево)
8 (499) 504-43-40 (Москва)
8 (800) 555-13-58 (Россия)
E-mail: info@brandsroom.ru
Время работы: Пн.-Пт. 10:00-18:00 © 2000-2015 BRANDS'ROOM Все права защищены.

Мы в соцсетях:
© 2000-2017 BRANDS'ROOM Все права защищены
Техническое обеспечение KTC Digital Production

На вашу почту отправлено
письмо с инструкцией!

Пожалуйста, ознакомьтесь с ним

Вам подарок!

Дарим скидку 10% за регистрацию