Возврат товаров
В случаях если причиной возврата товара являются:
- Ошибка в комплектации заказа
- Товар имеет фабричный брак
Возврат осуществляется за наш счет. Вам необходимо связаться с нами по телефону 8 (499) 504-43-40 с 10 до 18 часов по Московскому времени. В случае если товар не подошел Вам по размеру, цвету, материалу и т.п. возврат товара оплачиваете Вы.
Внимание! Белье и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.
Возврат денежных средств производится в течении 10 рабочих дней, при отсутствии необходимости проведения экспертизы причин повреждения товара, в противном случае срок возврата увеличивается на время проведения экспертизы.
Для возврата товара и получения денежных средств необходимо аккуратно упаковать товар, приложить к нему товарный, кассовый чек или иной документ удостоверяющий факт покупки, заполненное заявление (скачать по ), копию документа, удостоверяющего личность и привезти в наш офис по адресу: 108811 г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км, домовл. 4, офис 517 Б (БП "Румянцево") или отправить его по указанному адресу курьерской службой «EMS Russian Post», с указанием полной стоимости вложения, с уведомлением о вручении, получателю ИП Тамарина К.Д.
По вопросам связанным с возвратом товаров, денежных средств и качеству обслуживания , Вы можете обращаться по телефону 8 (499) 504-43-40 с 10 до 18 часов по Московскому времени.