Возврат товаров

В случаях если причиной возврата товара являются:

• Ошибка в комплектации заказа
• Товар имеет фабричный брак

Возврат осуществляется за наш счет. Вам необходимо связаться с нами по телефону 8 (499) 504-43-40 с 10 до 18 часов по Московскому времени. В случае если товар не подошел Вам по размеру, цвету, материалу и т.п. возврат товара оплачиваете Вы.

Внимание! Белье и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.

Возврат денежных средств производится в течении 10 рабочих дней, при отсутствии необходимости проведения экспертизы причин повреждения товара, в противном случае срок возврата увеличивается на время проведения экспертизы.

Для возврата товара и получения денежных средств необходимо аккуратно упаковать товар, приложить к нему товарный, кассовый чек или иной документ удостоверяющий факт покупки, заполненное заявление (скачать по ссылке), копию документа, удостоверяющего личность и отправить по адресу: 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовл.4, стр.1, этаж 5, блок Б (БП "Румянцево") курьерской службой «EMS Russian Post», с указанием полной стоимости вложения, с уведомлением о вручении, получателю ИП Тамарина К.Д. без указания налаженного платежа.

Возвраты оформленные с доставкой наложенным платежом не принимаются.

По вопросам связанным с возвратом товаров, денежных средств и качеству обслуживания , Вы можете обращаться по телефону 8 (499) 504-43-40 с 10 до 18 часов по Московскому времени.